A Carta de Serviços da Universidade de São Paulo (USP) foi elaborada para apresentar, de forma clara e organizada, as principais informações sobre a Universidade e os serviços oferecidos à sociedade. Este documento reúne, em um único lugar, dados sobre a estrutura da USP, seus campi, cursos de graduação e extensão, programas de pós-graduação, Unidades de Ensino e Pesquisa, além de uma ampla variedade de serviços, atividades e formas de atendimento voltados tanto para a comunidade universitária quanto para o público externo.
Ao longo da Carta, o leitor encontrará informações detalhadas acerca de todos os serviços oferecidos, organizados por categorias como saúde, educação, cultura, esportes, assistência social e apoio aos estudantes. Cada serviço consta com um breve resumo explicativo e dados para contato. O documento também apresenta os canais oficiais de comunicação com a Universidade, como a Ouvidoria e o Serviço de Informação ao Cidadão (SIC), que proporcionam o diálogo direto com a instituição e o acesso às informações públicas.
A Carta de Serviços é uma ferramenta importante de transparência, pois torna mais visível o que a USP faz, como está organizada e de que forma a sociedade pode acessar seus serviços. Ao facilitar o acesso à informação, a Universidade reforça seu compromisso com a gestão responsável dos recursos públicos, com a prestação de contas e com o fortalecimento da relação com a comunidade. E, acima de tudo, evidencia o impacto da USP na sociedade.
Com esta publicação, a USP reafirma seu papel como universidade pública, gratuita e de excelência, comprometida com o desenvolvimento científico, cultural e social do país, e convida a sociedade a conhecer, acompanhar e participar de suas atividades.